ACTIV. ADMIN. EN LA RELACI覰 CON EL CLIENTE - ADGG0208
Curso gratuito del Plan de Formaci髇 para el Empleo de Arag髇 dirigido prioritariamente a trabajadores desempleados, pueden participar tambi閚 trabajadores ocupados
MODALIDAD: PRESENCIAL
DURACI脫N: 350h.
OBJETIVOS: Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas. Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. Introducir datos y textos en terminales inform醫icos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
REQUISITOS: Conocimientos b醩icos de inform醫ica e Internet
CONTENIDOS:
MF0975_2: T閏nicas de recepci髇 y comunicaci髇 (90 horas) MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas) MF0973_1: (Transversal) Grabaci髇 de datos (90 horas)